Rujukan Laman

Terma dan Syarat cili77 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan cili77 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMenjelaskan tanggungjawab kamiTerma dalam Bahasa Melayu

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dilindungi oleh Terma Ini

cili77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aspek penggunaan akaun anda di cili77, termasuk pendaftaran, transaksi kewangan, dan akses kepada permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang deposit atau pengeluaran yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma ini sepenuhnya. cili77 berhak

1
mengubah suai terma pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan didapati tidak sah di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan, peruntukan lain tetap berkuat
2
kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cili77 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan masa tindak balas di bawah tiga minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan dasar akaun pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang formal. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan terma.

Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, dasar privasi, dan prosedur akaun yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN DASAR DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

cili77 mengamalkan piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda dan memastikan setiap transaksi diproses dengan selamat di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pendedahan Pihak Ketiga

cili77 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Hubungi Pegawai Data

Untuk sebarang pertanyaan khusus mengenai pengendalian data anda di bawah terma ini, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat cili77, hak akaun, dan cara kami menguruskan data anda.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang sedang berkuat kuasa.

cili77 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh empat belas hari bekerja tanpa sebarang caj.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran. Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.

Terma ini ditulis khusus untuk pengguna di Malaysia di mana perkhidmatan kami tersedia. Pengguna di wilayah lain mungkin tertakluk kepada versi terma yang berbeza bergantung kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di sana.

Versi Bahasa Melayu bagi terma ini adalah versi rujukan untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan terjemahan lain, versi Bahasa Melayu yang akan diguna pakai untuk menyelesaikan sebarang pertikaian.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pertikaian anda. Kami akan menyemak kes anda dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis mengenai keputusan semakan tersebut.

Terma dan Syarat cili77 untuk Malaysia

Cara Menghubungi cili77 Mengenai Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pendedahan Pihak Ketiga

Hubungi Pegawai Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang kami simpan?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

05 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding wilayah lain?

06 Apa yang berlaku jika terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain?

07 Bagaimana saya boleh membantah atau mempersoalkan keputusan yang dibuat berdasarkan terma ini?

Halaman Berkaitan