Rujukan Laman

Dasar Privasi cili77 untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan bagaimana cili77 mengutip, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akaun, menukar tetapan atau menghantar permintaan melalui saluran bantuan.

Data AkaunKukiPengesahanHak Anda

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Simpan Dan Mengapa

cili77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menghantar maklumat pendaftaran, melengkapkan pengesahan atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan log keselamatan yang perlu untuk memadankan rekod dengan tepat. Kami juga menggunakan alamat IP, jenis peranti, kuki dan cap masa untuk

1
mengesan ralat, menahan akses yang tidak dibenarkan dan memastikan sesi anda kekal dikenal pasti dengan betul. Jika kami perlu berkongsi data, ia hanya dengan pembekal yang membantu pengesahan, penghantaran mesej atau keselamatan sistem, dan hanya setakat yang mereka perlukan untuk menjalankan tugas mereka. Rekod ini tidak
2
disimpan lebih lama daripada yang perlu untuk tujuan operasi, semakan pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh minta pembetulan, penjelasan atau salinan data tertentu melalui saluran bantuan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGI

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya bagaimana kami memegang data anda, hubungi kami melalui borang dalam akaun, mesej bantuan atau e-mel yang dipautkan dalam lobi.

Borang Dalam Akaun Gunakan borang ini untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan rekod, termasuk pembetulan data, pertanyaan tentang penyimpanan atau permintaan salinan maklumat yang kami pegang, dan kami akan susun mengikut keutamaan.

E-mel Bantuan Jika anda lebih selesa menulis terus, hantar butiran permintaan anda bersama nama akaun dan alamat e-mel yang digunakan supaya kami dapat memadankan identiti dengan tepat dan mengelakkan balasan yang lambat.

Mesej Sokongan Untuk isu ringkas, saluran mesej dalam lobi membolehkan anda bertanya tentang kuki, log peranti atau tempoh simpanan tanpa meninggalkan halaman yang sedang anda guna, lalu kami boleh jawab dengan cepat.

PEMELIHARAAN MAKLUMAT

Cara Kami Lindungi Data Anda

Kami menggunakan data hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini: pengesahan akaun, keselamatan, pemadanan transaksi dan sokongan.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, maklumat pengesahan dan sejarah tindakan yang perlu untuk membuka akaun, memproses permintaan anda dan mengelakkan akses yang tidak dibenarkan dengan tepat di seluruh sesi.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengingati bahasa, sesi dan pilihan paparan anda. Anda boleh bersihkan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin perlu diset semula selepas itu pada bila-bila masa.

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, peranti baharu dan corak yang luar biasa supaya akaun anda dapat dilindungi. Jika ada perubahan yang anda tidak kenal, hubungi kami segera melalui saluran bantuan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan hanya selama perlu untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami padam atau samarkan rekod mengikut proses dalaman yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, penjelasan tentang penggunaan data atau salinan maklumat tertentu melalui saluran bantuan. Kami akan semak identiti sebelum bertindak mengikut permintaan anda.

Kaitkan Sokongan

Jika permintaan anda melibatkan pihak ketiga yang memproses mesej, pengesahan atau pembayaran, kami akan terangkan peranan mereka dan had akses yang mereka pegang supaya anda jelas apa berlaku.

Soalan Tentang Hak Privasi Anda

Bahagian ini ringkaskan perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, kuki, akses dan cara menghubungi kami. Kami cuba jawab dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami simpan, mengapa ia diperlukan dan bila anda boleh minta pembetulan atau salinan. Jika keadaan anda perlukan semakan tambahan, pasukan bantuan akan terangkan langkah seterusnya.

Kami biasanya simpan nama akaun, e-mel, butiran pengesahan, log peranti, cap masa dan rekod transaksi yang perlu. Tujuannya ialah untuk mengurus akses, keselamatan, sokongan dan semakan pertikaian, bukan untuk mengumpul lebih daripada yang diperlukan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan pembayaran, mengesan ralat dan menyelesaikan percanggahan dengan cepat. Jika ada semakan lanjut, kami akan guna rujukan tersebut untuk mengesahkan apa yang berlaku tanpa meminta butiran tambahan yang tidak perlu.

Boleh. Jika anda nampak maklumat yang tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran bantuan bersama butiran akaun yang berkaitan, dan kami akan semak identiti anda sebelum membuat pembetulan yang sesuai.

Ya, anda boleh minta salinan data tertentu yang kami pegang. Kami mungkin perlu sahkan identiti anda dahulu supaya kandungan yang dihantar hanya sampai kepada pemilik akaun yang betul dan selamat.

Kuki membantu kami menyimpan bahasa, sesi dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu memilihnya semula setiap kali. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu disusun semula selepas itu.

Ya. Akses boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan pada apa yang undang-undang tempatan benarkan. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, kami akan tunjukkan hadnya tanpa menambah langkah yang tidak perlu.

Gunakan borang dalam akaun, mesej sokongan atau e-mel yang dipautkan dalam lobi. Sertakan nama akaun, jenis permintaan dan negara anda supaya kami boleh semak dengan tepat dan balas mengikut langkah seterusnya.

Dasar Privasi cili77 untuk Akaun Anda

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Cara Kami Lindungi Data Anda

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Akses

Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Kaitkan Sokongan

Soalan Tentang Hak Privasi Anda

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Mengapa transaksi saya direkod?

03 Bolehkah saya minta pembetulan data?

04 Bolehkah saya minta salinan data saya?

05 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

06 Adakah akses bergantung pada wilayah yang disokong?

07 Bagaimana saya hubungi anda tentang privasi?

Halaman Berkaitan